【主持人】炉具网创始人任彦波

【暖达人】河北凯祥采暖设备有限公司总经理赵军舰

面对市场低价内卷、产品鱼龙混杂的当下，扎根炉具行业30多年的河北凯祥炉具，却选择了一条更“稳”的路：不追低价快销，靠几十年坚守，把炉具打磨成政府项目和渠道市场的“名牌”。本期炉具网·暖达人栏目组走进河北凯祥采暖设备有限公司，对话企业二代传承人、总经理赵军舰，听他讲述一个二代“炉具人”的传承与情怀。

30年打磨2款经典炉具

赵军舰是地道的“炉二代”，企业自上世纪90年代起做采暖，从暖气片、加水器一路做到炉具，至今已30多年，产品布局横跨三个厂区。如今，燃气壁挂炉、甲醇壁挂炉、电壁挂炉在一个厂区；塑料加水器、过滤器及部分水暖管道在一个厂区；新建厂区则主要生产生物质锅炉、燃煤炉具。

在燃煤炉具板块，凯祥主打两款经典——QF卧式小锅炉和带储煤仓炉具。“用上凯祥炉具，大多是识货回头客。”这两款炉具用料特别扎实，小型号也用4mm厚钢板，无论是热效率，还是用户操作体验，表现都很优秀。“凯祥炉具采用反烧、气化两种燃烧技术，无论烧煤还是烧生物质燃料，都能达到不错的排放标准，省燃料、低排放，燃料兼容性强，适配多种燃料。经过几十年市场验证，中间淘汰许多产品，最终留下这两款综合表现出色炉具，作为经典长期向市场推广。”

慢亦快，品质是无声标识

企业炉具品类看上去不少，但真正能推向市场的主打产品都相当成熟。凯祥新产品从来不会仓促上市赚快钱。赵军舰道出背后的原则：新产品上市，必须先选定区域当试验场，实地测试1-2年，确认性能稳定，体验很好，才会全面推向市场，“这既是对用户负责，也是对企业负责”。赵军舰认为，新产品不会凭空研发，而是在成熟技术基础之上优化改良。凯祥不会直接淘汰老产品，而是逐步迭代更新，“稳”字当头，新技术、新产品一定要足够成熟才对外发布。

就经典炉具而言，凯祥内部核心燃烧结构绝不会轻易改动——这套结构已实现性能稳定平衡，在用户家中使用工况的浮动范围很宽泛，无论工况高低都能适配，热效率、排放指标稳定，企业只会在此基础上持续优化使用功能，让操作更简单、安装和后期维护更便捷，并升级外观设计。凯祥炉具走恢宏大气路线，颜色稳定，有视觉冲击力，就算不看商标，看到经典配色就能识别出凯祥，“凯祥色”已经成为经典炉具品牌里的无声标识。

在产品定位上，凯祥面向中高端市场、服务中高端消费人群。很多经销商即便没有经销凯祥炉具，也认可凯祥炉具品质。走访时在厂里正好碰到来提货的经销商，随口说了句“凯祥名牌产品”，让赵军舰内心特别满足。在他眼里，热效率、操作性能都只是外在表现，内核是几十年坚守做优质产品的初心，稳步向前发展，绝不走低价降质路线。用料扎实、质量过硬是凯祥炉具的底色，再把操作性、热效率等各项指标全部做到优秀。

以硬核技术进入中亚市场

除经典民用炉具外，全智能热水锅炉是凯祥小型锅炉里的经典。这款产品最初专供出口，国外客户要求使用寿命达到15年，一旦出现故障售后成本极高，倒逼凯祥把品质做到顶尖、性能达到国际先进水平，才能打开海外市场。直到最近几年，凯祥才把这款锅炉产品推到国内市场。

凯祥这款全智能热水锅炉综合表现十分出色：热效率、操作性能很好，燃料适用性广，能匹配不同地区环保政策约束与用户高标准需求；用料、配套电器全部选用顶配。最大亮点是操作简单，用户只需添加燃料、按下启动键，就无需人工干预，实现一键点火、全智能运行。

这款锅炉还配置余热回收系统，外加保温结构，尽可能把热效率做到极致，帮助用户节省燃料。其核心是燃烧系统，主要解决两件事：一是充分燃烧，可燃物质全部烧尽，排渣很少；二是燃烧状态稳定、除渣可靠，即便结出硬度很高的炉渣也能顺利清理，采用的就是凯祥专用活动炉排燃烧系统。

拒绝低质低价内卷，凯祥瞄准的是中高端消费群体，做好产品和配套服务，让真正懂产品的用户认识、了解凯祥，让用户口碑去裂变市场。面对激烈的价格竞争，赵军舰坦言焦虑肯定会有，但冷静看待当前市场，他认为好产品终究有出路。他算过一笔账：产品售价压得极低，就会牺牲质量与售后，厂家没有利润、经销商也赚不到钱，后续更没有资金投入研发升级，“采暖炉具市场体量很大，没有哪一家企业能垄断的了，坚守做好品质才是核心竞争力。”

坚守初心，笃定炉具是终身事业

在渠道布局和拓展方面，凯祥坚持线下渠道销售，线上只做宣传不做电商。赵军舰认为，直接在线上卖产品弊大于利，会损害经销商的基本盘、打乱整个产品价格与渠道体系，最终伤害品牌。“采暖炉属于需要上门安装、后期维护的产品，离不开线下服务人员，我们排斥的不是线上宣传形式，而是线上低价内卷、为了降价牺牲品质的模式。”守住渠道秩序，就是保护企业、经销商，最终也是保护消费者。

在产品布局上，凯祥以水暖炉为核心，在这个细分赛道里把品质做到极致；其它品类虽然也生产、同样严守质量标准，但不会投入全部资源。通过以点带面，客户认可主打水暖类产品后，凯祥也会进一步关注了解生物质、燃气、电采暖等系列技术产品，慢慢带动市场销售。

在赵军舰看来，取暖做饭是人类从古至今的基础需求，人们对于“火”的需求不会消失，这个行业就会持续存在，越是市场纷繁复杂，企业思路反而越应清晰，更加坚定做好产品的道路。

赵军舰是80后二代接班传承人，大学毕业就回到公司主抓技术研发，至今已近17年，也算实至名归的年轻“老炉具人”。面对市场瞬息万变、新品层出不穷，他偶尔也会迷茫焦虑，但冷静下来心里是踏实的，因为凯祥的基本盘稳固，品牌有积累，经销商和终端用户都认可。在他心里，看到用户用上凯祥炉子、露出满意的神情，就是最大的收获，这是一种宁静的幸福感，也是赵军舰笃定要把炉具当成终身事业，而不只是一份工作的内在动力。