【主持人】炉具网创始人任彦波

【暖达人】山东龙昊新能源设备有限公司总经理刘守全

从水电暖安装起步，做过太阳能生产制造，再转型生物质颗粒炉具赛道，龙昊炉具掌舵人刘守全，扎根热能行业30余年，凭借一线实操积累的技术功底，坚持品质优先的经营理念，在行业洗牌浪潮中保持了稳步前行。本期炉具网·暖达人访谈组走进山东龙昊与刘守全进行了对话。

厚积薄发，深耕技术少走弯路

刘守全1991年入行做水电暖，常年跟炉具、热能打交道，对炉具的结构原理理解比较透彻。1995年开始手工生产平板太阳能，2006年建成太阳能工厂。

“多年做太阳能经验，让我积累了一大批经销商渠道资源。”很多太阳能经销商，到冬天会顺带卖取暖炉，这得益于龙昊太阳能产品过硬的口碑，不少老客户愿意尝试销售龙昊炉子，企业顺势就踏入了炉具行业。

2013年，龙昊还是代理其它品牌炉具，2014年开启自主生产，2015年自研炉具技术成熟、自主品牌产品落地，2018年产量就做到了8000台，当时在临沂市场引发不小的反响。

“早期我亲自上手安装煤炉，十分清楚什么样的炉具热效率高、耐用性强。面对客户，我能够把产品使用要点讲透彻，降低安装使用出错率，保障设备输出足够热量，专业的服务慢慢沉淀大批客户。”

“我的底气来源于专业，全部炉型都由我主导研发设计，经历过大量现场安装实操，产品性能、使用寿命我了然于心。”

客户到厂询价，经常会提出龙昊产品价格偏高。刘守全会如实告知配件用料差异，“我们选用进口漆、仪表元器件都是顶配。如果客户只追求低价、不在意产品品质，合作很难达成。但只要客户看重产品质量，把用料和性能给他们讲清楚之后，大多数是能够达成合作的。”

以品质为核心打磨产品矩阵

产品质量保障，核心体现在排烟温度与炉体结构设计。

“即便高负荷燃烧，我们的炉子排烟温度也稳定控制在100-140℃。老款炉子从第一代就采用竖管加热结构，这也是近几年才逐步普及的设计，竖管设计可以最大化把热量释放在室内。炉体顶部采用不锈钢板，早期版本使用水泥板，所有容易被高温灼烧的部位，全部做规避处理，高温不会直接灼烧核心部件。我们的炉具正常使用10年不易出故障。”

刘守全，无论哪个行业，长远发展终究依靠产品质量，高出的售价全部转化为原材料与工艺成本，一分钱一分货，客户也越来越理性，好产品还是有市场的。下一步，龙昊将把开发重心向家电化升级，让炉具兼顾取暖与家居装饰属性。

龙昊过硬的品质，带来极低的客户流失率，老客户不断转介绍，新客户群体持续扩大，形成了稳定的正向可持续发展。

在服务用户方面，龙昊定下一条铁规：每年收集到的客户反馈问题，次年必须完成迭代优化。直至今日，龙昊依旧保留自营线下门店，直面终端消费者，这样第一时间可以捕捉到用户痛点，快速改进迭代产品，减轻经销商的售后服务压力。

目前公司形成完整的产品矩阵，欧式壁炉、双面玻璃颗粒暖风壁炉、水暖木柴颗粒两用炉，以及适配400-2000平方米空间的商用热风炉等。2025年产品销量达1.5台，据介绍这是临沂地区销量靠前的炉具企业了。2026年的目标是，较去年增加3000台左右。

行业迎来洗牌拐点，好产品市场崛起

行业市场正在发生明显转变。前两年，不少主打低价的企业一年销量可达两三万台，高品质产品市场占比并不占优。如今大量生产企业开始转战中端赛道。低端产品售价低廉，但故障频发，服务能把企业拖垮了；中端产品用料扎实，使用寿命更长，售后问题少。已经有不少劣质炉具生产企业，因为遭遇大量投诉直接注销了。

老客户依旧是龙昊的基本盘。疫情期间，部分老经销商为顺应市场去售卖低价炉子，后续又回头重新销售龙昊产品。早些年消费者辨别能力弱，2000元和3000元的炉子摆在面前，很多人会选低价；现在低劣产品弊病集中暴露，高品质炉具市场市场开始持续扩大了。

目前，太阳能行业已经步入饱和的夕阳阶段，龙昊将产品重心全面转移到炉具赛道。他认为炉具行业正在洗牌，大量小企业出局，能够存活下来的，相当于是行业精英了。“龙昊实行多品牌差异化战略布局，主品牌定位高端用户，子品牌分别适配线上电商、渠道业务，不与主品牌形成内部竞争。”

在众多清洁取暖路线当中，刘守全十分看好生物质颗粒炉的发展前景。电、燃气采暖运行成本居高不下，颗粒炉成本相对更低、使用便捷。市场也从传统北方区域向南和向西扩张，拉萨、新疆市场正在打开销路，南方市场逐步起量。

另外，商用热风炉赛道潜力也凸显。小型热风炉赛道厂家多，竞争白热化，而有能力生产大规格工业热风炉的企业相对较少，刘守全预计2-3年内，生物质工业热风炉会迎来一个爆发。

炉博会是行业风向标，是助力企业招商火车头

炉博会被业界誉为“行业风向标，市场晴雨表”，是国内专业度很高的炉具行业盛会。刘守全说，“我已经连续参加4届了！炉博会观众精准度高，到访客商十有八九都是行业从业者。2021年那届炉博会，是我参展收获最大的一届。现场炉子点火演示，不少经销商看完燃烧效果后到访工厂，当时直接成交10多位经销商，一直合作至今成为我们忠实客户。”

对于2027年第17届炉博会，刘守全提出两点期待：一是希望加大偏远地区市场宣传，如发掘拉萨、喀什，以及南方市场的潜力；二是希望引入海外采购商，助力国产清洁炉具走出去，打造“清洁炉具·中国智造”对外展示窗口。对此，第17届炉博会组委会已采纳并付诸实际行动。

2027年第17届炉博会，龙昊已预定100平方米大展位，届时包括镜面款、带链条双角笼经典款、新款小型木柴炉、高颜值欧式壁炉等新品将惊艳亮相。

“期待炉博会越来越好！行业越来越好！”