中国农村能源行业协会民用清洁炉具专委会秘书处

暖观察|南方采暖要跳出产品思维提供用户解决方案

中国炉具网    作者:管理员    日期:2026-01-15 20:29:50    浏览:664
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发现好产品,赋能炉博会,构筑新生态。

近日,针对南方炉具企业的创新与发展、南方取暖市场的现状与问题,我前往湖南长沙进行了为期三天的考察,先后走访了部分会员企业、经销商和用户,有不少心得体会分享如下,以飨业界同仁。

一、走访企业与用户

老企业的转型突破 

本次调研最让我欣喜的是会员企业湖南万家工贸实业有限公司的发展现状。这家创立于1987年的老牌企业,深耕行业30余年,早年以生产蜂窝煤搪瓷炉具闻名,巅峰时期年销量达300多万台。随着市场转型和蜂窝煤市场缩减,企业面临发展瓶颈,但今年的经营状况远超预期:工人每天加班至晚上九点,产量较去年增长30%,销售额增长5%,在行业整体承压的背景下实现逆势增长。

其核心突破在于找准了电商切入点:针对线上销售特点和年轻用户需求,对传统炊事炉进行改进,既保留了农村家庭、商铺等传统用户群体,又拓展了户外露营等新型年轻用户。这些年轻用户更注重产品的休闲属性和情绪价值,而万家的产品凭借可靠的质量,通过线上渠道成功触达这类人群。

水暖经销商与用户

长沙之行,我重点对接了山东超万采暖设备有限公司在长沙的经销商张会军总经理,并走访了当地的水暖炉用户。让我意外的是,北方水暖炉已在南方实现实质性落地。长沙周边已有部分用户安装了超万水暖炉,潜在需求的用户咨询越来越多。张总的团队极具专业性,原本从事海尔水暖系统、燃气壁挂炉、空气能等暖通工程安装,如今专门成立零售部门承接水暖炉业务,团队核心为东北人,对水暖系统的理解更透彻,能有效解决南方安装服务的痛点。

走访的用户也很有代表性。一套10年前建的两层自建房,装修精美但层高较高(客厅挑高约10米)、保温较差,用户10年间先后更换了电地暖、颗粒采暖炉、燃油锅炉、燃木锅炉等多种设备,目前使用的燃木锅炉仍存在三大问题:一是耗柴量大,一天需加两次柴(约200多斤);二是冒烟严重,不符合环保要求;三是存在安全隐患,炉体焊接不规范,加柴易冒烟、甚至有明火外溢风险。此外,用户还在客厅加装了壁炉,以解决大空间局部取暖需求,这也反映出南方用户对取暖“功能性+情绪价值”的双重诉求。

参观高端壁炉运营中心

长沙的伊帆壁炉运营中心让我印象深刻。作为2005年就将国外高端壁炉品牌引入中国的企业,伊帆壁炉目前已在北京、上海、重庆、武汉等六地设立运营中心,其长沙展厅面积达1500平米,主打高端定制化壁炉,适配别墅、洋房、设计师项目等场景,零售价最低2万多元。展厅采用场景化布置,结合电商、短视频直播等新媒体矩阵进行品牌传播和销售,形成了成熟的线下+线上营销模式。这也让我看到,壁炉这类产品已从单纯的取暖工具,转变为提供情绪价值、彰显生活品质的载体。

二、南北方取暖差异

核心差异对比

一、需求属性。北方取暖是刚需,南方取暖则以舒适度提升为主,属于“痒点需求”,但随着极端天气增多和生活水平提高,需求在逐渐升级。

二、房屋条件。北方房屋保温性好、层高适中,南方房屋普遍不保温、层高大、空气湿度大,导致单位时间能耗更高。比如同样是100平方米房屋,北方适配12kW左右炉子即可,南方则需要更大功率炉子(15-18kW)。

三、安装认知。南方安装团队多习惯按空调、燃气壁挂炉的承压方式安装水暖炉,而北方水暖炉则需采用常压安装,这种认知误区易引发安全问题,此前“暖达人”访谈中也专门探讨过该话题,但水暖在南方落地仍有一个培育过程。

水暖的机遇与挑战

南方水暖机遇在于市场空白与需求升级。南方烤火炉市场竞争已趋激烈,但水暖炉市场仍处于蓝海,且自建房普遍将取暖系统作为标配,用户对优质产品的需求迫切。挑战则集中在三点:一是配套不完善,暖气片、管道等配件缺乏统一解决方案;二是服务碎片化,农村分散用户的安装、售后成本高;三是市场小众化,区域跨度大,企业专门开发的性价比不高。

市场突破:一方面需要适配南方需求的产品(如小型化、高效节能、智能化控制);另一方面需要专业的渠道和团队承接服务。超万与长沙经销商的合作模式很有借鉴意义,即“北方优质产品+南方专业服务”组合。
长远来看,互联网让市场扁平化,“南方烤火炉北上、北方水暖炉南下”市场交融发展趋势已显现,取暖的南北方边界正在逐渐被打破。

三、传统企业的创新与突破

产品与市场适配

传统企业的转型核心在于“以用户为中心”,不再是“生产什么卖什么”,而是“用户需要什么就做什么”。湖南万家的案例证明,即使是老产品,只要根据用户新需求(如户外露营的休闲属性、年轻用户的情绪价值诉求)进行创新,就能焕发新活力。同时,企业需要聚焦细分赛道,比如针对南方大空间、不保温的房屋特点,优化产品功率和节能性;针对户外场景,开发便携、高颜值的小炉子等。

营销模式创新升级

新媒体营销已成为企业标配,而非可选项。湖南万家通过电商触达年轻用户,长沙经销商张总团队搭建了专业直播运营团队,伊帆壁炉则通过新媒体矩阵传播品牌。这些案例说明:短视频、直播不仅是销售渠道,更是品牌宣传和用户互动的重要载体。此外,董明珠的个人IP与线下专卖店结合的模式,也为行业提供了借鉴——线上打造IP、线下落地服务,实现线上线下的完美融合。

产业链分工趋势

未来行业或将呈现生产与营销分离趋势。生产型企业应聚焦核心制造优势,将产品做到极致,通过规模化降本增效,成为专业的OEM基地(如劳士特定位为蒸汽发生器加工制造中心);营销型企业则专注于品牌运营、渠道拓展、安装服务等环节,形成“专业的人做专业的事”合作模式。这种分工既能降低企业重资产投入风险,又能提升整个产业链的高效率运行,实现抱团发展,共同抵御市场风险。

四、问题与共识

行业乱象亟待整治

当前行业存在两大突出问题:一是价格战内卷,部分企业为挣快钱,粗制滥造产品,甚至出现按斤卖烤火炉恶性竞争,不仅损害用户利益,更破坏了行业口碑;二是标准执行不到位,部分产品不符合环保、安全标准,用户体验差,导致市场对清洁炉具的认知存在误解,如将清洁炉具误称为传统“土锅炉”。

好产品的核心标准

好产品并非特指高端化、智能化,其核心标准是:满足细分用户的真实需求、保住安全底线、不偷工减料、具备极致性价比。对于农村用户,简洁耐用、价格亲民的产品就是好产品;对于年轻用户,颜值高、便携、有情绪价值的产品也是好产品;对于高端用户,定制化、高品质的产品更是好产品。企业应摒弃“一刀切”产品思维,在各自的细分赛道做深做透。

壁炉市场在兴起

壁炉市场的崛起,核心在于其“情绪价值”的属性:一是治愈减压,在办公室、家庭中,围炉喝茶、看书的场景能让人放松心情;二是文化象征,承载了中国人对“薪火相传”“红红火火”的美好寓意,以及返璞归真的生活向往;三是场景适配,不仅适用于别墅、民宿,还能融入户外露营、围炉煮茶等休闲场景。

壁炉的营销创新也值得行业借鉴。通过场景化展厅打造沉浸式体验,结合短视频、直播传播场景氛围,联动燃料供应商形成“炉具+燃料”的配套销售模式,这些做法都能有效提升用户感知和购买意愿。

未来,壁炉市场的竞争将集中在设计创新、情绪价值挖掘和服务配套上。

行业发展核心方向

一、市场全国化。打破南北方取暖边界,形成扁平化的全国市场,企业需立足全国布局产品和服务。

二、产品细分专业化。每个细分赛道(如户外露营炉、南方水暖炉、高端壁炉)都需要代表性企业,聚焦用户痛点打造标准化解决方案。

三、人才与思维创新。深耕行业多年的传统企业既要坚守品质,也要新鲜血液的注入,拥抱有理念、有创新思维、坚持长期主义的创业者加入进来,带来跨界经验和突破式思维想法。

四、生态化合作。摒弃恶性竞争,推动生产、营销、服务、配件等环节的协同合作创新,形成“好产品+好服务+好渠道”的良性市场新生态。

五、炉博会:汇聚好产品,引领新生态

炉博会核心定位

应行业骨干企业的强烈呼吁和大力支持,基于行业转型需求和市场对好产品的迫切诉求,炉具网将于2026年5月13-14日在河北廊坊国展举办第16届炉博会(原暖博会)。此次博览会回归炉具,更聚焦、更专业。

炉博会并非单纯的商业展览会,而是承载行业新品发布展示、产业链对接、技术赋能、招商推广等多重功能的行业共襄平台,旨在汇聚行业各细分领域的好产品,彰显清洁炉具、中国智造的底气和水平,打造全球有影响力的专业平台。

招商范围与标准

炉博会展览展示涵盖:清洁炉具(含炊事炉、烤火炉、暖风壁炉、水暖炉等)、商用锅炉(热水锅炉、热风炉、蒸汽发生器等)、生物质成型燃料产业链(颗粒机、压块机、粉碎机及配套设备、颗粒生产线等)、材料配件(耐高温玻璃和涂料、耐火材料、控制器、管材管件、铸件、烟囱、散热器等)。

另外,近年来露营、庭院经济在国内持续升温,洋房、别墅壁炉文化兴盛,带动了休闲炉具和高端壁炉市场的增长,一批中外融合、具有时尚美学的炉具正在融入家居生活,拓展更多应用场景,成为美好生活的一部分。顺应新需求、新增长,本届炉博会首设“高端定制壁炉展示、庭院及休闲炉具嘉年华”主题版块,现场模拟场景应用体验。

我们对“好产品”的定义是:符合环保、安全标准,满足细分用户需求,不偷工减料、不搞劣质低价,能提供稳定的质量和服务。无论是高端好产品,还是高性价比用户广泛认可的好产品,都欢迎积极参与。目前,炉具网正在征集好产品,将于第16届炉博会发布《清洁炉具(锅炉)好产品目录》《Directory of Clean Stoves in China》《生物质成型燃料企业名录》,目的是打通信息壁垒,强化行业平台背书,并向各地销售商、项目实施单位、国内外公益环保NGO、贸易商、电商平台推介,通过炉具网官网、自媒体矩阵、行业活动及会议等推广。

炉博会愿景

清洁炉具,中国智造,让好产品引领市场!希望通过炉博会,让企业找到合作伙伴,让经销商对接优质供应链,让用户了解行业前沿技术,交流学习新思维、新理念。从长远来看,依托中国庞大的制造能力和消费市场,以及完善的产业链优势,我们有信心将炉博会打造成全球清洁炉具领域的核心平台,吸引更多的国际买家和品牌进入中国,推动中国清洁炉具走向世界。(文/任彦波  炉具网创始人、中国农村能源行业协会民用清洁炉具专委会秘书长)

征集暖达人

炉具网启动“100位‘暖达人’征集访谈活动”,旨在汇聚清洁炉具、锅炉及生物质能产业链中的核心力量,包括渠道精英、企业代表、技术大咖、网络达人及行业专家,一起探讨行业真需求、定义市场好产品、共建市场新生态。
成为“暖达人”,您将有机会参与直播访谈,分享专业见解,参与短视频内容共创,并基于实际应用场景贡献产品创新思路。作为回报,参与者将获得炉具网授予的荣誉、全媒体矩阵宣传,并参与年度评奖赢取奖金的机会,作为特邀嘉宾出席第16届炉博会、链接行业核心资源。

如果您对行业充满热情并乐于分享经验与见解,请添加微信报名:18514223594

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