【主持人】炉具网创始人任彦波
【暖达人】山东博力达机械有限公司董事长王金海
在实体制造行业转型浪潮下,工贸一体企业既要扎根国内市场,又要谋求海外品牌突围。山东博力达集团深耕生物质颗粒设备生产线,从早期跟随国外行业差距,到逐步实现品质升级、海外服务网络布局,走出一条生物质颗粒生产线中国制造出海之路。
本期炉具网·暖观察团队走进山东博力达集团,访谈了董事长王金海。王金海结合自身多年海内外实践经验,分享了他的发展思考、行业判断以及中国制造走向全球的一些感悟。
跳出传统思维,以长期投入夯实根基
王金海2014年便踏出国门,2016-2017年频繁走访欧洲市场。当时他感触颇深,国外同行生产的设备,做工精致如同艺术品,反观国内产品,与国外存在明显品质差距。国内外标价看似相差不大,但对方结算使用欧元,国内却以人民币计价,巨大落差促使他萌生把国产设备品质做上去的想法。
做实业离不开真金白银的持续投入。仅去年,博力达在设备检测板块投入两千余万元,叠加办公配套等相关支出,总投入达到三四千万元。王金海认为,实体企业只有坚持投入,才能换来企业持续向前发展。面对复杂多变的外部大环境,企业更要找准自身底气。
“我首先看好颗粒设备赛道的长期前景,伴随着全球碳中和政策的落地,垃圾处理、化工、甲醇原料提炼等新赛道不断被打开,行业市场规模相比以往扩张数倍。其次产品品质不能单纯依赖工人手工经验,手工打磨的时代已经过去,稳定提升品质要依靠先进加工设备与数字化管理体系,硬件投入是制造企业立身根本。行业淘汰的永远是落后企业,而非赛道本身,即便未来赛道走向衰退,深耕过程积累的信息、经验以及沉淀的品牌信任,也能成为企业跨领域发展的核心支撑。”
布局海外服务网络,扭转海外对中国制造固有印象
早些年外贸行业普遍流行“一锤子”买卖,设备销售完成之后,便不愿承接后续售后问题。博力达自2018年启动海外市场布局,即便在2020-2021年疫情阶段,依旧维持海外销售与服务网点运营。
过去行业内常常惧怕设备出口后出现质量故障,甚至参加海外展会都害怕遇见老客户。博力达深刻意识到,化解这份顾虑唯一路径就是打磨好产品本身。目前博力达已在印尼、马来西亚设立服务网点,依托两地辐射整个东南亚市场,售后、技术人员长期驻守,可快速响应客户的各类需求。
当下海外客户不再一味追逐低价,更加看重综合性价比。海外本土同类设备售价数倍于博力达产品。企业将配件前置部署到当地,搭配常驻技术团队,既是源于对自身产品的自信,也不断收获海外客户信任。
回望十年前外贸业态,很多企业只求货物交付完毕。而博力达产品精度已经完成巨大跨越,从早年手工测量存在半公分误差,升级到以微米级别为计算精度。
中国颗粒设备行业,完成了从粗制滥造、低价竞争,到获得海外市场认可的高性价比产品的蜕变,逐步扭转海外对于中国制造的刻板印象。
王金海坦言,行业当中真正具备完整设计能力的企业占比不足10%,不少企业直接共用一套方案,缺少针对客户场景的定制化优化,行业规范化发展还有很长路要走。
市场格局层面,未来能够长久生存发展的必然是心怀敬畏、运营正规化的企业。国内法律、税务、用工监管日趋严格,过去靠小打小闹、钻规则空子的模式已经难以为继,主打低价抢夺市场的企业会最先遭到市场出清。小规模投资获取利润的机会不断缩减,大额订单依靠规模换取收益,同时项目对于产品标准、设计能力、企业资质门槛持续抬高。
从单机到成套方案,谋求迭代成长
博力达从平磨颗粒机起步,迭代升级560环模机,由传统机械加工切入颗粒设备赛道,企业成长紧跟市场与客户需求持续演进。
早些年市场客户以个体经营者、海外私营企业为主,政策对环保、设备制造标准管控相对宽松。自2017下半年至2018年国内环保严查开启,行业标准持续提升。颗粒设备属于环保装备,但装备生产制造环节同样会面临环保约束,倒逼企业在产品质量、生产管控上持续升级。
2020年迁入新厂区之后,博力达发展定位发生重大转变,由单纯销售单机设备转向提供成套生产线整体解决方案,合作客户拓展至国企、央企以及海外大型集团。大型客户的需求早已不局限单台设备,对于配套方案文件、企业综合软实力的要求,甚至高于设备本身的交付。
博力达一方面攻坚硬件,打造满足大型国央企验收标准的高品质设备;另一方面补齐管理、业务对接等软实力短板,向规范化体系管理升级。
谈及当下企业发展状态,王金海表示整体发展方向正确,但距离满意还有很大距离。虽然客户画像愈发清晰,但现实技术难题仍然亟待突破。如不同地区原材料特性差异大,各地温湿度环境复杂,多项技术研究还没有落地;当前设备对于原料含水率限制严苛,处理高湿度物料的性能有待突破;设备能耗仍有下降空间,降能耗、设备性能优化,将是博力达接下来重点攻关课题。
而让他倍感珍视的是企业团队。发展历程中企业踩过坑、走过弯路,经历过失败挫折,但整个团队始终团结一心,愿意与企业共同成长、一起向前,这是博力达最宝贵的财富。
在经营理念上,博力达将诚实守信作为经营底线。十余年前行业普遍模式是收齐全款发货,设备调试结束工作人员便全部撤离。现在博力达设备调试完成,售后人员还会继续驻场,完成客户操作人员全套培训。王金海认为机械设备无法做到零故障,即便是知名汽车品牌也会出现产品召回。
“设备发生故障并不可怕,关键在于敢于承诺,并且兑现承诺,出现故障及时维修,达不到约定标准全力整改。哪怕一条生产线有5万元利润,为解决质量问题投入10万元造成短期亏损,也不能为了眼前收益消耗十几年积累的品牌口碑。”
巩固国内市场,扩大海外市场,实现品牌溢价
国内颗粒设备市场体量庞大,但内卷竞争激烈,多数企业仅可以维持基本运转,很难获得可观利润。博力达将海外市场作为获取合理收益、打响品牌的主战场。对标欧美市场,国产设备价格仍然具备向上的空间。想要实现产品溢价,根基在于产品硬实力,当设备品质比肩甚至超越海外竞品,中国制造设备才能够收获对等市场价值,这才是真正意义上的成功。
结合炉博会参展经历,王金海也道出中国制造出海现存痛点。国内生物质相关产业一路走来历经诸多坎坷,早年推广生物质炉具,会出现装好炉具买不到颗粒燃料;有了颗粒之后,炉具与燃料又互不匹配,出现结焦损坏设备等一系列问题。行业从业者持续迭代炉具,开发移动炉排、循环炉排,升级自动喂料、上料功能,逐一破解实际应用痛点。
走访欧洲多国后,王金海发现一个普遍现象,不少中国制造产品,北方完成生产加工,南方企业拿去参展,能自主销售就对外售卖,卖不动就给到海外品牌贴牌,最终看不到中国制造的印记。部分国货产品性能已经达到国际水平,但是贸易运营模式跟不上产品实力。过去行业内部分企业为压缩成本,将关键材料降低标准使用。倘若行业拥有合理利润,全部执行高标准生产,国产设备完全可以在海外做到经久耐用。
海外市场定价逻辑,同样值得国内企业重视。以往出口设备选用知名进口电机,整机报价两万五千美金,海外客户却不敢接手。当地华人给出解释,在海外客户认知当中,整机体积庞大,但售价还不及单台进口电机,很容易被误认为劣质设备。后来博力达调整报价至3万、3.5万美金,反而开启了深度商务洽谈。这说明中国制造不是利润过高,而是国内企业对海外市场商业逻辑认知不足,一味低价反而会引发海外客户对品质的质疑。中国制造扬帆出海,除打磨硬件产品之外,也要吃透海外市场商业规则,方能真正赢得国际市场尊重。