中国农村能源行业协会民用清洁炉具专委会指导

农村清洁取暖服务平台地方项目运营预期收益

中国炉具网    日期:2021-09-24 15:40:52    浏览:615
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1、政府主管部门效益。农村清洁取暖服务平台一是探索集约化长效管理机制,树立创新标杆。二是解决报修及投诉问题,树立民生品牌。三是全流程数字化监管,提高管理水平。四是获取大数据分析,支持管理决策。五是提升安全管理水平,保障安全运行。六是平台业务延伸,助力美丽乡村建设和城市发展。未来可把农村地区水、电、气、煤、旱厕改造等领域的相关工作统一整合到云平台,使平台成为地方公共服务及美丽乡村建设的智慧化辅助工具,成为地方智慧城市和政务信息管理的窗口。

2、农村清洁取暖服务平台用户收益。一是维修有人管,服务有人问。站在政府角度,建立中立的服务平台,能够最大效果的发挥服务调度、监督、跟催的作用,让用户真正享受温暖服务。二是报修更便捷、服务更高效,用户更满意。平台统一的服务热线号码方便客户记忆和使用。统一受理及派单保障了服务的及时性和服务水平,让客户更满意。

3、农村清洁取暖服务平台供应商收益。一是实现资源共享,降本增效。平台的集中统一调度和派工,使各品牌之间可以相互借力、资源共享,通过集约化智慧化管理,提高服务效率、降低服务成本。二是提升服务标准和管理水平。平台系统化的技能培训和蓝领认证,以及统一的服务标准和流程,可以帮助各品牌提升服务标准和水平。三是建立服务品牌和口碑。真正的好品牌和服务,可以通过平台的数据彰显,实现“良币驱逐劣币”。

近年来,新奥集团“一城一家”积极推进解决方案在地方的实践与落地,目前已经在北京、河北、山东、山西、河南等区县逐步落地,农村清洁取暖服务平台也取得了显著的效益。

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