【主持人】炉具网创始人任彦波
【暖达人23】网络达人“唐哥颗粒大王”唐玉东

网络达人“唐哥颗粒大王”唐玉东，从颗粒生产商，到颗粒销售网络达人，再到生物质炉具销售达人，见证了生物质取暖技术、产品与市场的成长与变化。本期“炉具网-暖观察”邀约“唐哥”来直播间聊聊他这几年的心得体会。

生物质取暖市场正当时

任彦波：
你不只卖颗粒燃料，还卖颗粒炉具，今年的市场和行情怎么样？

 

唐玉东：
颗粒燃料和颗粒炉具今年的市场都非常好，销量大，价格也高，但是厂家利润并不高。现在不管是工业、电力，还是民用，需求量都比以前大很多。不管是销量、人气、关注度，还是从业者的精神面貌，颗粒行业都有很大的提升。

我最早2014年就参加廊坊炉博会了，那时候大家对颗粒燃料还相当陌生，老百姓对这个概念也不熟悉，现在已经家喻户晓了。而且我感觉到，今年的颗粒炉具基本上也人人知道了，这是个非常好的现象。

 

任彦波：
现在的颗粒炉市场和产品已经基本成熟，你觉得选择颗粒炉的用户大部分是什么样的？是哪些用户在咨询、购买呢？

 

唐玉东：
第一大类是没有集中供暖的地区，比如商铺、门面房等，占比达50%。颗粒取暖炉在城市郊区的使用占比较大，农村用户现在还用的不多，我亲身经历的体会是，80后、90后的信息获取渠道多，看手机、刷抖音等，都能直接获取信息，很方便,他们买的比较多。另外就是口碑效应，老百姓看左邻右舍用得好，就会下单买。目前买颗粒取暖炉的还是有点经济实力的，而普通老百姓，有的是时间，直接买煤或捡柴就行，没必要烧颗粒，颗粒相对还是比较贵。

 

任彦波：
用户选购产品时更在意哪些特征？你认为什么样的产品才是好产品？

 

唐玉东：
通过这几年的销售和观察，我认为颗粒取暖炉的优势很明显：

第一，温度高、热得快、效果好；第二，比天然气、空调最少省一半的钱；第三，安装方便，10分钟就能安好，没那么多繁琐的事，而且用的是两相电，一天2-3度电，省电，老百姓很容易接受。

至于好产品的标准，首先要皮实耐用，经得住时间考验，用得住、用得好；第二是要省钱，同样的炉子，不能有的一天烧10公斤颗粒，有的烧50公斤，要节能环保；第三是操作方便，别太复杂。而且近两年颗粒炉维修率也在降低，炉具使用的配件更好了，电机、风机、主板这些都比原来提升档次，故障率很低，这就是好产品。

 

炉博会见证生物质行业成长

任彦波：
你是从哪一年开始把燃料和炉具配套销售的？

 

唐玉东：
我从2014年开始做颗粒燃料。说到那年我还得讲个炉具的故事。2014年我参加廊坊炉博会的时候，看到了一台颗粒炉，印象中是丹麦生产的（当时设一个欧洲炉具展区），我问多少钱？人家说2万多，产品那叫一个精致，我说这东西咱老百姓用不起啊！当时我就想，这炉子什么时候能拿到中国来卖？说到这儿，我还得替炉博会做个广告。

我认为在国内，不管是颗粒、颗粒机行业，还是炉具、锅炉和燃烧机行业，发源地就是当年的炉博会。很多行业企业，不管现在做得多大了、甚至上市了，当年都是从小规模开始的，一年一届的炉博会，让这个行业逐渐兴盛起来，社会才有了认知，包括几家大的颗粒机厂商，也是从炉博会启航发展壮大起来的。

 

任彦波：
是的，颗粒机最开始的那些大厂家，基本上都参加过炉博会，也是从小厂一步步变成大企业的。

 

唐玉东：
是的，那时国内的生物质炉具也做得不成熟，不是冒烟、就是反火，烧不了。我通过这些年的摸索，接触颗粒燃料和颗粒炉具行业也11年了，目前市场终于成熟，行业从初级阶段进入正规，现在才正式起步。

单从民用这一块来说，一定要关注颗粒燃料和颗粒炉具的安全和健康。前几期暖达人都重点提到了炉具使用安全问题，这很重要。希望炉具网平台以后能多做一些关于炉具安全的强制要求和培训，可以参考工业锅炉的标准来做，比如颗粒炉的能效测试、排烟温度、炉体温度等。

另外，我再说说健康问题，我觉得未来这会是重点，因为行业成熟了，市场会细分。首先就是颗粒的安全，民用采暖肯定要用民用级的颗粒，比如精品料、原木料，不能掺杂像工业垃圾，含重金属、油漆这些的原料，或要明确告诉用户这类掺杂颗粒不能用于民用，应有一个明确标识性的东西；第二是颗粒炉的使用场景，我认为特别是卧室里不适合使用，家里有老人、小孩的一定要慎重，需要经常提醒。

还有气味问题，燃烧产生的气味是由颗粒质量决定的，一些颗粒质量不行，使用时可能会漏烟，老百姓也不知道，这些泄露出的气体有毒，时间长了危害很大。

炉具噪音问题。有些质量差的颗粒炉噪音特别大，尤其是晚上，这些都要细化、强制规范。

只买一台炉具，没有比较，就不知道别的产品好。建议炉具网今后把炉具的安全和健康工作再延伸下去，不管是规范、强制，还是提示，我认为都很有必要。

任彦波：
你提到炉具的这些问题，其实相关行业标准都有了，也宣贯培训过。接下来我们会在推广宣传和培训中，加强对这方面的引导。

今后，无论是企业、经销商、还是用户，遇到相关问题想找依据的话，都可以关注炉具网(www.chinaluju.com)或公众号（农村清洁取暖|炉具网），这些都能查到，同时我们行业也在不断完善相关标准。

还有你提到的燃料质量要求，也有两个相关标准：一个是农村能源行业协会去年发布实施的团标T/CAREI004-2023《清洁供暖用生物质颗粒燃料》；另一个是国家能源局发布实施的行标《生物质成型燃料质量分级》，今年也完成修订并报批，标准对原料中的重金属、化工原料等都有严格规定和分级指标。

 

唐玉东：
在国外，颗粒燃料是在超市里售卖的，但咱老百姓目前很多还认为什么样的颗粒都一样，所以买便宜的就可以，出了问题也不知道，也没有对比，认为颗粒都这样。我觉得从企业的角度来说，工业级应用很多是有毒的颗粒燃料，是不能卖给取暖炉用户的，这直接关乎人的健康，就像食品一样，一个是吃的，一个是呼吸相关的，坚决不能再卖给用户了。

 

炉博会是行业链接核心平台

任彦波：
非常感谢你十多年来一直对炉博会的追随、支持和参与。第16届炉博会你已报名，接下来作为行业中非常有热情的老从业者，你对明年炉博会的期待和建议是什么？

 

唐玉东：
2014年我刚开始做颗粒，卖不出去。我印一盒名片去参加当年的炉博会，结果有三个客户把颗粒全买了，我是真受益了。当年是卖的找不到买的，买的找不到卖的，信息不对称，炉博会就成了一个很好的专业交流平台。我希望全国各地所有与颗粒沾边的从业者，都能来炉博会这个行业平台来展示，让大家认识你和你的产品，这样以后的销路就打开了。在行业平台没有存在感，你不来展示，人家根本不认识你。而且炉具网组织的这个炉博会，在国内这个行业是非常专业的、覆盖面广且具有权威性。

 

任彦波：
那你做好了什么样的准备？希望带着什么样的产品来参加，又期待收获什么样的成果呢？

 

唐玉东：
参展的颗粒看上去都差不多，我首先考虑，参展就要有创意，让人眼前一亮，不管是宣传创意，还是网络达人创意，必须让人一眼能记住我，这也是个人IP的打造。

另外，我现在做颗粒燃料的升级，你们可能会觉得颗粒燃料能有什么升级的？我暂时保留一点神秘感，明年在炉博会上会给大家一个惊喜！总之是希望能通过炉博会找到志同道合的朋友，大家重在参与。

 

任彦波：
展会更多是搭建平台和创造机会，企业若想在展会上有所收获、取得好结果，需要做好哪些准备？你挺有创意，能不能给大家提一些建议？

 

唐玉东：
我感觉，一个企业首先要有活力，要传递正义感、正能量。如果想做大做强，要有引领行业发展的格局，产品要有前瞻性。另外，参加展会要想有收获，创意很重要，花500万能买个创意都值，这叫一炮打响。还有，通过展会要把真正的好产品宣传出去。我为了参加炉博会，去看了很多别的行业展会，比如畜牧、化肥行业的，人家那个气势太厉害了，一个公司就有100多人做线上宣传，那种气势真的很震撼。

 

任彦波：
现在有种声音和误区，大家都在讨论展会效果不好，都转做线上宣传，你觉得展会在企业经营、招商过程中，以及线上线下结合过程中，起到什么样的作用和功能呢？企业为什么要参加展会？

 

唐玉东：
我觉得线下做不好，就别谈线上了。60后、70后的老企业家，都是从实体、从线下做起来的，都是线下成功过的人。线下都做不好，展会宣传得再好，效果也不会好，线上也够呛。

 

炉博会的创新与延伸服务

任彦波：
明年的炉博会，我期待给大家奉献一场不一样的盛会。我不只是把它当成一个单纯的展会，它更是行业的平台、链接大家的机会，我想把它打造成一个品牌，甚至是一件“作品”。所以我一直在思考，如何迎合当下新媒体、AI+互联网、自媒体营销做宣传。

现在，炉具已经不单纯是采暖功能，在专业赛道里分出了很多细分品类、细分应用场景、细分客户，除基本采暖功能，延伸到了生活方式改变，如餐饮美食、围炉煮茶、休闲露营、别墅庭院、乡村民宿等领域。

另外，如何结合新媒体营销、互联网、达人带货、直播等形式，把这些融入到炉博会中？我们正在谋划，希望你能为炉博会也想出一个“500万的点子”。

 

唐玉东：
这个我还真考虑过，就是展会的延伸服务。展会就两天或三天，延伸服务比如颗粒机行业的某个企业来参加炉博会，肯定会邀请周围的老用户、新用户来，咱们组委会如果能支援一下，这就是延伸服务。

另外，你刚才讲的那些小细节也都可以归进来。还有网络达人、直播带货、电商选品，如何吸引更多人来到炉博会这个平台？如何用线上线下直播的形式实现？我的建议是，我们这些人先组织个小会讨论，到现场进行统一直播。我们这些颗粒燃料、颗粒机行业的人，先互相认识一下，不认识就是陌生人，认识了才能更好地合作。

 

任彦波：
这也是“炉具网-暖观察”开展“暖达人”直播访谈的作用和意义了。接下来，“暖达人”还会做赋能培训，包括活动策划、场景展示等，目前主要是全面招商和宣传推广阶段。

非常感谢你给炉具网积极推介了不少成长型企业，也希望接下来在你熟悉的领域，有比较好的企业和产品，继续推荐、宣传和推广。

 

征集暖达人

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