“用户首先会在百度搜索，这个品牌的取暖产品在网上能不能找到，排名怎么样，尤其是一些价格超过千元的生物质锅炉、热风炉、空气源热泵……”

2022-2023年取暖季炉具网在对农村取暖情况进行调研中，先后深入河北、山东、甘肃、宁夏以及辽宁等地农村用户，与各地的取暖产品的经销商进行了深度交流。

客户喜欢网上找，线下买

据经销商反映，取暖产品采购出现了一个特点，用户在选择产品时，更喜欢在网上搜一搜，看看这个产品怎么样,如果你的产品在网上找不到或者很少，即使你的产品很好，客户也会犹豫不决。更有一些客户直接进店咨询“有没有XX牌子的热水炉”。

“年龄偏大的客户也喜欢网上搜一搜吗？”

“年龄大的一般都是儿女陪同或者儿女为父母选择。”

“他们是怎么搜一搜的？”

“一般分为两步，比如生物质水暖炉，客户第一步会搜水暖炉的品牌，第二步会直接搜水暖炉，看看所钟情的产品能不能排在前面”

在网络化的今天，几乎人人线上购物，但取暖产品如生物质水暖炉、生物质锅炉、空气源热泵不同于快消品，安装以及售后服务非常关键，所以用户更多的愿意在“线上选择，线下购买”。

线上营销≠单一的直播带货

在取暖产品制造企业的调研中，不论是锅炉制造还是炉具生产，也或空气源热泵，企业对线上营销推广越来越重视。但在做法上，大部分企业单一采用线上直播模式。

如有的企业坚信“外来的和尚会念经”，每年投入几十万甚至上百万引进专业做短视频或网上推广的团队，但一年甚至两年下来，收效甚微。

有的企业受制于资金的限制，坚持走自己的直播道路，老板出镜，全程直播，组建自己的团队，虽然有一定的效果，但由于基础不扎实，几乎停滞不前。

“全民直播带货”“万物皆可直播带货”的根本原因在于直播门槛低，短视频门槛低，但野蛮生长的直播电商行业正从流量驱动转化为产品内容驱动，并进入以品牌直播、知识主播、技术赋能和定制化直播为特点的发展新阶段。

品牌霸屏，精准客户成交案例

生物质秸秆捆烧直燃锅炉属于生物质锅炉中的大型设备，单台产品的价格在百万以上，但这样的大型产品如何能在“全网营销”上获得突破？

团队懂产品：位于黑龙江海伦市的利民锅炉制造有限公司是炉具网的老朋友，在2021年9月，利民锅炉将“全网营销”的项目全部外包给炉具网。炉具网深耕生物质供热行业17年，对政策形势和行业市场有深度了解，常年扎根基层调研，对客户需求和市场痛点有深度洞察，同时在自媒体运营和数字化传播方面通过疫情三年学习摸索，积累了一定的经验。

团队基础牢：信任是最大的力量，炉具网为了做好首次承包的“全网营销”，先后组成三批团队进行推广，随时淘汰不合格的成员，最终形成在制造企业有二十多年基层宣传经验的文案设计与在短视频领域能深入一线不断复盘总结的视频创作者强强联合的小组。

推广效果：通过实施全网营销战略实现了三个“最大化”，一是在秸秆捆烧直燃锅炉领域形成了全网的霸词、霸网、霸屏效果，短期内低成本实现了品牌宣传效果的最大化；二是通过短视频引流做到了精准高效的客户询盘，实现了低成本获客的最大化，精准客户询盘1000余次，并实现了线下成交；三是增加了用户对产品的信任，增强了用户对品牌的黏性，实现了产品市场认知的最大化，引领和培育了这个新兴行业市场。

寄语

网络化驱动是新消费时代的明显特征，尽管不断有新的玩法出现，但炉具生产制造企业的核心还是要聚焦产品，并要借助新的推广方式，让企业制造实力全面真实地展现，让用户真实地感受产品的优势，从而让品牌成为企业产品最亮丽的名片！