石家庄市气代煤电代煤工作领导小组办公室
关于做好2019年农村地区冬季清洁取暖设备招标工作的通知

石代煤办[2019]26号

       为做好我市2019年冬季清洁取暖采暖设备选型工作，参照我省其他地市的做法， 经市政府研究决定，2019年我市冬季清洁取暖设备招标工作由各县（市、区）负责组织实施。为筛选出功率低、能效高、质量可靠、经济实用的产品，根据目前采暖设备发展趋势和产品更新情况，我办编制了《石家庄市2019年气代煤电代煤设备招标技术要 求》（见附件），现印发给你们，并就有关事项通知如下：

       二、电代煤。按照省、市相关政策要求，今年要积极推广热泵（空气源热泵、地源热泵）采暖设备，其他类型采暖设备作为适当补充。原则上同一类型的设备厂家控制在5家以内，中标企业应为设备生产厂家，具备完整的各类资质、证书，设备符合国标，每户使用设备功率应在7千瓦以下，优先选用百姓认可的在我市有电代煤业绩且效果良好的企业。

       三、气代煤。按照《河北省气代煤电代煤工作领导小组办公室等五部门关于加强双代工程运行保障防止散煤复烧的通知》（冀代煤办[2019]17号）要求，气代煤燃气采暖炉氮氧化物排放量应不大于100mg/Nm³,产品能效数值不低于国标二级能效。2018年入围的30家燃气采暖炉企业的入围设备仍可继续采购使用，但氮氧化物排放必须符合现阶段国家、省、市等相关规定标准。若厂家在提质升级后不能达到排放标准或供应总量不能满足区域要求的情况下，各县（市、区）可以根据具体情况进行招标补录工作，原则上限制在家以内。

       四、优选厂家。采暖设备要选用具有一定实力厂家，严禁选用经销商或代理商，切实减少中间环节，降低设备成本，提高产品质量和供货能力。市双代办将组织有关专家对各县（市、区）设备选型工作进行指导和监督，对不符合技术标准要求的采暖设备进行通报纠正。

       五、严格标准。各县（ 市、区）要严格按照《石家庄市2019年气代煤电代煤设备招标技术要求》，根据区域实际情况，合理选择和确定符合当地实际的设备类型于5月底前完成采暖设备入围企业的招标工作，招标结果及时报市双代办。

       联系人：周晓辉  龚克  齐向前

       联系电话： 0311- 67661005 (传真）

       邮箱： sjzssdb@163.com

       附件 1.《石家庄市2019年气代煤设备招标技术要求》

               2.《石家庄市2019年电代煤设备招标技术要求》

石家庄市气代煤电代煤工作领导小组办公室
2019年4月24日

附件 1

石家庄市2019年气代煤设备招标技术要求

       一、设备选型

       二、设备供应商要求

       （一）符合中华人民共和 国政府 采购法第二十二条之规定，即：

       1.具有独立承担民事责任的能力；

       2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

       3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

       4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

       5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大 违法记录；

       6.法律、行政法规规定的其他条件。

       （二）供应商

       供应商应为具有独立法人资格的制造商，具有燃气燃烧器具安装维修资质，设备属于国家质量监督检验检疫总局发 布的最新的《实行生产许可证制度管理的产品目录》规定目录的产品，应持有有效的全国工业产品生产许可证书。具有IS09001质量管理体系认证证书和IS014001环境管理体系认证证书、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书。

       产品每一个规格型号均须具有国家或省级检验机构出具的检验（测）报告。

       供应商未被列入经营异常、严重违法名单（黑名单）及失信被执行人，产品质量责任险（保单）有效期至2019年12月31日，并合理续保。

       三、设备技术

       （一）燃气采暖热水炉（燃气壁挂炉或用户燃气锅炉）主要技术标准及要求

       1.国家行业有关标准、规范：

       GB 25034-2010《燃气采暖热水炉》；

       GB 20665-2015《家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉能效限定值及能效等级》；

       GB/T 30597-2014《燃气燃烧器和燃烧器具安全和控制装置通用要求》；

       GB 25503-2010《城镇燃气燃烧器具销售和售后服务要求》；

       GB 13271-2014《锅炉大气污染物排放标准》；

       质量监督部门审核通过的企业备案标准。

       所投产品的质量、技术、安装、维护服务等必须满足国家、行业相关标准及要求，或质量监督主管部门批准备案标准的规定。

       2.主要技术要求：

       (1)满足农村用户具体情况，能够与现有的供暖系统相匹配，满足供热负荷的需求；依据用户要求，提供采暖热水两用型。

       (2)适用适配农村用户的电源、气源、水源。

       (3)燃气壁挂炉采暖系统工作压力不超过0.3MPa,用户燃气锅炉采暖系统工作压力为常压。

       (4)产品能效数值不低于国标二级能效的规定。

       (5)配套的循环水泵的工况参数与采暖系统的要求相匹配。

       (6)燃气壁挂炉采用平衡式燃烧及排烟方式，用户燃气锅炉采用烟道强排式燃烧及排烟方式。

       (7)燃气采暖热水炉燃烧排放的氮氧化物应符合相关国家省市的规定（选用4级标准(100mg/Nm³)以下）；优先选用氮氧化物排放量低于80mg/Nm³的燃气壁挂炉。

       所投产品必须有可靠的防漏电、漏气的保护功能。

       四、产品供应

       （一）产品供应应依据合同及时足量，质量符合标准规定，并且主要原件必须来源于具有生产制造资质的生产厂家，并有省级及省级以上检测机构出具的有效期内的检测报告。

       （二）提供的产品是全新的、未使用过的，制作产品的材料符合国家或行业标准的规定，产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

       （三）提供的产品必须是自己独立生产制造的，不得提供通过贴牌、转包第三方等方式生产制造的产品。

       （四）因产品的不适用或质量问题，用户有权无条件退货，供应商承担损失及赔偿责任。

       （五）供应商认真对待妥善解决用户的投诉，如为供应商贵任，供应商应承担相关责任和费用。

       五、产品的运输、存储和安装

       （一）运输和存储

       1.供应商应有切实、可靠的运输方案和措施，保证货物在运输过程不损坏、不丢失，保证在运输过程中紧固螺丝不松动，元器件不脱落、不损坏，配套供给的备件不丢失，包装箱不开裂。

       2.供应商在供货区、县要有一定规模的存储仓库。仓库要有防晒、防雨、防丢失（配件）的可靠措施。

       3.供应商必须保证提供给用户的产品完好无缺，如果用户发现产品配件不全或在运输、存储过程中有磕碰，螺丝松动，元器件损坏，供应商必须无条件给予更换。

       （二）安装和调试

       1.供应商所供应产品的安装和调试不得委托没有相关资质的施工单位进行。安装和调试中出现任何失误，造成用户人身和财产损失，供应商负全责。

       2.燃气采暖热水炉必须安装在有可靠水源、电源、气源的独立房间。农户采暖系统的总接口必须接到该房间。供应商负责2米以内的管线并对接。2米以外管线用户自理。

       3.安装燃气热水炉的房间内不得有自身以外的火源和气源，该房间必须有良好的通风和照明，并不许与卧室相连接。同时该房间需设有向外开扇的窗口（不设插销），作为备用防爆口。

       气代煤用气房间要求：

       ( 1 )用气房间的直接自然通风开口面积不应小于该房间地板 面积的1/10,并不得小于0.6平方米。通风开口面积不满足此要求时应通过增大开窗面积等措施进行改造，经改造仍不能达到要求时，应设置可燃气体探测报警器和与其联锁的紧急自动切断阀及独立的事故防爆机械通风设施，换气次数不小于6次／小时，同时用气房间内的配电线路更换为防爆线路。

       ( 2 ) 当顶棚和屋面采用不燃或难燃材料时，层高不得小于2.2m;当装有热水器或采暖炉时，层高不得小于2.4m;当顶棚和屋面采用可燃材料时，层高不得小于2.8m。

       ( 3 ) 应具有直通室外且自然通风的窗户。

       4.燃气采暖热水炉的烟囡必须总长不超过2米的条件下可通向室外。通向室外烟囱的水平段长度不得低于1.2米，并与水 平线夹角50向下倾斜。

       5.以上条件如不能满足，供应商必须向用户和相关责任单位和部门表述清楚，待条件全部满足后方可进行安装。

       6.安装人员必须持证上岗，严格按照安装国家规范及行业规定进行操作。

       7.安装过程中要严格落实各项安全措施，确保安装过程中不出现安全事故。在安装调试过程中出现的一切安全事故均由中标入围供应商全面负责。

       8.设备安装施工所使用辅材质量必须符合国家和行业现行标准及招标文件要求。

       9.安装施工前相关施工人员要实地查看各用户房屋结构的基本情况，包括取暖面积、房屋高度，供暖末端种类，房屋保温等详细情况做好充分的调查了解，制定安装方案，并留有文字或图案，对于存在的问题和建议需要和用户提前说明，如果安装方案与实际不符或差距较大，导致达不到使用要求的，用户可依法主张消费者权益。安装前应充分调查用户现有取暖设施是否具备安装和使用条件，充分考虑适用性和安全性等因素，不具备安装条件的应向用户提出改进意见。安装完成后应保证用户现有取暖设施正常使用。

       10.水、电、暖、气全部接通后，安装人员必须认真检查全部接口，无泄涌、无虚接。并保证补水管接口、暖气管进、出口不涓水，天然气所有接口不漏气，电器接线端无虚接。全部无误后，可进入调试。

       11.调试人员要严格按照产品使用说明书的程序进行。并保证所有接键动作灵敏，各个控制系统动作可靠、到位，漏电保护、漏气保护、超压、超温保护、水流保护等各项保护功能安全可靠。保证燃气热水采暖炉启动后能稳定燃烧，各种设置装置及系统动作精准。

       12.如果调试人员发现产品的动作与使用说明书不符或有动作误动，尤其是各项保护功能不到位且现场无法修复，供应商必须更换新设备。

       13.如果在调试过程中发现用户家的电源电压过高、过低，气源种类压力不符合产品使用范围，水源压力、流量不符合产品使用范围，以及用户采暖系统未清理或不合理的，必须向用户表述清楚，并得到全部解决后，再做调试。合格后方可交付用户。

       14.调试合格后，调试人员必须教会用户正确使用电采暖设备的方法。待用户完全学会，并能正确操作后，方可交付使用。

       六、售后服务

       （一）供应商应制定针对本项目终端用户的售后服务方案，具备快速排除故障应急能力，应在河北省石家庄市辖区内项目县、区设立销售分公司及售后服务网点，具备2小时内随时上门服务体系和相应的保障能力，组建技术过硬的售后服务队伍，有存放备用炉和备品备件的库房，配备专用售后服务车辆，设立24小时专用售后服务电话（服务电话需在设备显著位置上标识）。

       （二）产品交付用户使用时必须向用户提供使用说明书、维护保养及维修手册、保修卡、告知用户明白书，并详细讲解燃气采暖热水炉使用、安全等注意事项，确保用户完全了解产品的操作方法和注意事项。

       （三）采暖产品的质保期：不少于三个采暖期(3年）。质保期内，做到“包修、包换、包教、包会”；正常使用的  损坏等应免费进行维修、配件更换服务；建立健全用户档案与产品维护制度；设立维护机构与配制维护人员应覆盖全部用户。用户报修，售后 服务人员必须在接到通知4小时内解决所有问题，中标入围供应商自行承担售后维修人员的全部费用。如中标入围供应商的售后 维修人员在接到通知4小时内不能排除故障，应使用备用采暖设备替代报修设备，不能影响用户取暖，否则视为中标入围供应商承认质量问题并承担由此发生的一切费用。质保期满后，中标入围供应商必须按合同约定提供售后维修及保养服务，仅可收取配件成本费；企业维修人员要及时完成故障设备更换（小故障即时能够修好），避免在用户家中长时间维修而影响用户取暖，确保用户在产品寿命期内无忧使用。

       （四）供应商在石家庄辖区项目县（市）、区的分公司和网点至少在质保期（三年）内不能撤销。该机构必须有严 格的管理制度和措施。要保证农户的求助信息放出后立即做出响应；两小时内赶到现场；当天解决问题，当天不能解决的一律更换新炉。分公司和网点必须在项目区、县（市）的项目主管部门注册登记，并接受其指导和监管。

       （五）分公司和网点要建立所有购买该公司产品的用户档案。服务维修电话记录、维修服务记录、用户回访记录等要存档备查。

附件 2

石家庄市2019年电代煤设备招标技术要求

       一、设备选型

       （一）热风型空气源热泵

       （二）超低温型空气源热泵

       （三）一拖二冷媒型地源热泵

       （四）地源热泵

       （五）蓄热式电锅炉

       （六）蓄热式电暖器

       （七）直热式电取暖器

       （八）直热式电锅炉

       二、设备供应商要求

       （一）符合中华人 民共和国政府采购法第二十二条之规定，即：

       1.具有独立承担民事责任的能力；

       2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

       3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

       4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

       5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

       6.法律、行政法规规定的其他条件。

       7.设备供应商的营业执照、组织机构代码、税务登记证（含三证合一）齐全有效。

       （二）供应商

       供应商应具有独立法人资格，供应商应具有履行本项目合同所需的资金及技术实力。供应商须具备国家CCC认证，当供应商不具备相应设备安装的专业资质时，可协议委托具备相关资质的施工企业进行安装，施工企业的项目经理、技术安全等负责人对安装过程中的质量安全负主体责任。

       产品每一个规格型号均须具有国家或省级检验机构出具的检验（测）报告。空气源热泵供应商宜具有-25℃以下低温检测实验室，并提供国家权威认证的实验室能力评定证书。

       供应商未被列入经营异常、严重违法名单（黑名单）及失信被执行人；产品质量责任险（保单）有效期至2019年12月31日，并合理续保。

       三、国家规范及行业标准

       JG/T 236-2008《电采暖散热器》

       GB 4706-2005《家用和类似用途电器的安全通用要求》

       GB 2099.1《家用和类似用途插头插座 第一部分：通用要求》

       GB 4706.44《家用和类似用途电器的安全贮热式室内加热器的特殊要求》

       GB/T 19409《水（地）源热泵机组》

       GB 50366《地源热泵系统工程技术规范》

       GB/T 4798.1《电工电子产品应用环境条件 第1部分：贮存》

       GB/T 4798.2《电工电子产品应用环境条件 第2部分：运输》

       GB 5013.3《额定电压450/750V及以下橡胶绝缘电缆 第3部分：耐热硅橡胶绝缘电缆》

       GB 5023.3《额定电压450/750V及以下聚氯乙烯绝缘电缆 第3部分：固定布线用无护套电缆》

       GB/T 6543-2008《运输包装用单瓦楞纸箱和双瓦楞纸箱》

       GB 14536.1《家用和类似用途电自动控制器 第一部分：通用要求》

       GB/T 16507-2013《水管锅炉》

       GB/116508-2013《锅壳锅炉》

       GB 50041-2008《锅炉房设计规范》

       GB 50736-2012《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》

       GB 50019-2003《采暖通风与空气调节设计规范》

       GB 50242-2002《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》

       GBJ_14-037-2006《居住建筑节能设计标准 》以及现行的国家、行业标准。

       四、设备技术要求

       空气源（地源）热泵应采用环保型制冷剂。

       （一）空气源热泵主要技术要求

       1.空气源热泵主机须为超低温型空气源热泵机组，为优质产品，具备效率高、噪声低、能耗低、维修方便的特点。主机必须保证能够在冬季-20℃以上环境中能够正常高效制热。

       2.低环境温度空气源热泵产品名义工况制热COP及制热综合部分负荷性能系数IPLV(H)必须满足GB/T25127.2规定的要求（名义工况-12℃时COP大于2.1,IPLV(H) 大于2.4), 机组应能在空气于球温度-20℃以上可以正常工作（无需辅热）、在空气于球温度-20℃到-25℃间可以正常启动，允许机组在空气于球温度-20℃到-25℃采用电辅助制热。

       3.空气源热泵机组室外干球温度≥-12℃时，机组最高出水温度可以达到55℃。

       4.主机电源220V、380V两种可选，适用不同用户。主机宜具备冷暖功能。

       5.箱体整体刚性良好，且保证整体防锈防腐。

       6.采用行业知名的压缩机，具有使用寿命长，噪音低等特点。

       7.采用高效换热器，保证冷媒－水（冷媒－冷媒）之间的换热效率达到最高。

       8.主机空气－冷媒之间的 换热器选用亲水铝翅片，结构设计利于冷凝水流下，并保证换热效率最优。

       9.风扇系统在设计上能够保证噪音最小化。

       10.采用优质热力膨胀阀或电子膨胀阀。

       11.机组要求能够直接连接室内主管路，无需拆卸箱体，简化安装。

       12.设有高低压保护开关，保证主机在不同环境下的安全性。

       13.热泵主机具有自动启停，超温保护，缺水停机保护，高压保护，欠压保护、过流保护、漏电保护，防冻保护等功能。

       14.户式空气源热泵主机具有防触电保护装置。商用机组的主控箱要求防触电保护装置：l类；防水等级：IPX4以上。

       15.户室空气源热泵主机预留远程控制功能和手机APP功能控制。主机配有电路保护器，防止农村电流不稳对机组造成影响。

       16.主机控制面板具有温度、故障显示，运行模式及时间设定功能。

       17.主机设备室外机噪音不大于70dB(A) ,室内机噪音要求不大于40dB(A)。

       18.主机采用智能除霜控制，设计除霜时间不大于运行时间的20%。

       19.主机设备必须是厂商原装产品，相关配件必须是全新产品，型号性能及指标符合国家及招标标准。

       （二）地源热泵主要技术要求

       1.压缩机应选用技术先进、成熟的知名品牌的压缩机设备。具有特殊高效的制冷能力和COP值以及更长的运行寿命。单台压缩机累计运行时间不低于60000小时。采用经多年验证的高质量材料和零件，结构可靠耐用，并且安全保护功能完备。

       2.制冷剂侧和水侧阻力损失小，结构紧凑，简体承压能力高，气密性好，运行安全可靠、高效。蒸发器、冷凝器、管路等外包软质闭孔橡塑绝热保温材料，能有效地防止蒸发器和机房外界空气的传热，降低能量损耗。

       3.机组的冷凝器、蒸发器等主要部件应选用国内知名厂商生产的产品，性能稳定，可靠性高。管道与感温包之间传热良好，功能稳定，结构紧凑。于燥过滤器应选用高效过滤芯。

       4.地源热泵机组电控部分主要部件应选用国内知名供应商。

       5.热泵主机具有自动启停，超温保护，缺水停机保护，高压保护，欠压保护、过流保护、澡电保护，防冻保护等功能。主机配有电路保护器，防止农村电流不稳对机组造成影响。

       6.机组控制应具有以下功能：

       ( 1 )完善的信息显示。控制器应采用液晶显示屏，可以显示每台机组的工作状态、测量参数、时间设定、报警信息、维护信息以及各种内置参数的设定等。全部显示清晰直观。

       ( 2 )预留遥控功能，方便用户调控室内温度、运行模式和启停机。

       ( 3 )预留远程监控制功能和手机APP功能控制。

       7.电气性能机组应具有高低压＼断水＼防冻＼压机过载和安全阀等安全保护措施。

       8.小型分体式地源热泵机组室内机与室外机的连接管道应采用空调用磷脱氧无缝拉制紫铜管或合金管。制冷剂管管径应满足设备的技术要求。

       9.地埋管及管件应符合国家现行标准中的各项规定，且应具有质量检验报告和生产厂的合格证，并应符合下列规定：

       (1)地埋管应采用化学稳定性好、耐腐蚀、导热系数大、流动阻力小的塑料管材及管件，宜采用聚乙烯管(PE80或PE100)或聚丁烯管(PB),不宜采用聚氯乙烯(PVC)管。管件与管材应为相同材料。

       (2)管材的公称压力和使用温度应满足设计要求。

       埋管内的传热介质宜为水。在有可能冻结的条件或工况下，传热介质应添加防冻剂。防冻剂宜为乙二醇，并应符合下列规定：

       一是防冻剂的最低使用温度及有效期应在充注处标明；二是添加防冻剂后，介质的冰点宜比设计最低使用水温低3℃-5℃,同时应综合考虑其对管道的腐蚀性、安全性、经济性及换热性能的影响。

       （三）蓄热式电锅炉技术要求

       1. 一般技术参数：

       额定电压：50HZ,220V、380V

       适应环境温度：-20℃+50℃

       工作压力:≤15MPa

       热水出口温度：40℃--80℃

       有效功率>90%

       2. 应具有有效期内第三方的省级及以上权威检测部门出具的检测报告。

       蓄热能力：晚上利用12小时低谷电蓄热，满足全天24小时供热需求。

       控制系统：具有自动、手动、远程控制方式可供切换使用，可对加热蓄能、供回水系统能量管理实现无人值守的智能控制，系统发生故障能够自动报警。

       3. 工作温度下的泄漏电流和电气强度：在工作温度下器具的泄沥电流不应过大，而且其电气强度应满足要求，最大泄漏电流是 5mA,器具的电器元件的绝缘强度。

电热元件的绝缘电阻及功率允许偏差

       4. 布线

       ( 1 ) 布线通路应光滑，而且无锐利棱边。布线的保护应使它们不与那些可引起绝缘破坏的毛剌、冷却翅片或类似的棱缘接触。有绝缘导线穿过金属孔洞，应有平整圆滑的表面或带有绝缘套管，应有效地防止布线和运动部件接般。通过视检可以定其是否合格。

       ( 2 ) 黄／绿组合双色标示的导线应用做接地导线。铝线不应用于内部布线，通过视检可以定其是否合格。

       ( 3 ) 固定布线采用60227IEC01(BV)额定电压400V/750V。挤包在导体上的绝缘层应是PVC/C型聚氯乙烯混合物，绝缘厚度符合要求。

       5.蓄热保温装置

       保温层应选用A级耐火材料。保温层对材料应符合国家现行标准《绝热用硅酸铝棉及其制品》GB/T16400; 《高铝质隔热耐火砖》GB/T3995;《膨胀珍珠岩绝热制品》GB/T10303以及国家建材行业标准《膨胀珍珠岩》JC/T209的有关技术规定或其他高温绝热材料的相关规定。

       保温材料吸湿率应小于等于5%,保温材料憎水率应大于等于98%。

       6.不可拆卸的电器元件

       应能做到依据GB2099.1-2008的14.1, 若不使电器附件永久的无用便不能将软电缆拆下来。用手或一般用途的工具如螺丝刀无法将电器附件打开。电器元件应有足够的绝缘电阻和电气强度。

       7.安全要求

       采用GB4706.1-2005和GB4706.44:器具的结构和外壳应使其对意外触及带电部件有足够的防护。只要器具能通过插头或全级开关与电源断开位于可拆卸盖罩后面的部件则不必取下来，但是在装取位于可拆卸的部件的操作中，应确保对其带电部件的防护。

       ( 1 )在停电事故时应能确保蓄热装置及其附件的运行安全，在蓄热装置关键设备故障时有保证系统安全的措施。

       ( 2 )蓄热装置外部应有警示标识。

       ( 3 )其它安全技术要求应符合国家现行标准规定。

       （四）蓄热式电暖气主要技术要求

       1.一般技术参数：

       电源性质：交流50HZ,220V、380V

       电击防护类别：I

       外壳防护等级：IP20

       蓄热体采用蓄热材料，能够满足室内温度要求，保证居民使用安全，设备表面温度不高于75度。

       蓄能式电暖器要具有蓄热时间设定和放热量控制功能，能够按时段设定室内温度并控制放热量的大小。

       需提供国家认定的空调设备质量监督检验机构出具的第三方检验合格报告，检验报告涵盖JG/T236规定的蓄热式电采暖散热器的全部检测项目。

       2.电源连接类型：空开连接

       3.功能标准

       额定负荷偏差应在5%之内工作效率应大于90%

       具有理想的加热升温和放热降温曲线，具备温度调节装置，可实现按需供暖。

       4.功能及加工技术要求：

       分档调节，电触点的动作寿命≥10000次

       贮热材料如采用固体，则应有足够的机械强度，棱角齐整、无破损、裂缝等缺陷。贮热体生产精确，满足电加热元件装配间隙要求。贮热体耐热温度大于550度，热容量≥1000J/kg.K。

       电加热元件寿命≥10000小时。

       电源线径在满足设计规范的要求上浮一个等级。

       5.环保要求：

       电暖气组成材料不得有害健康，正常工作时不得产生有害气体和产生有害健康的电磁波、电辐射等。具有 CMA标志的电磁强度检测报告；具有CMA标志的室内环境质量检测报告。

       试验棒可触及的、除空气出口栅格及它们紧邻四周外的表面温升度不得大于85度，试验棒可触及的空气出口栅格及它们紧邻四周的表面温升度不得大于175度。

       （五）直热式电暖器主要技术要求

       1.技术参数：

       电源性质：交流50HZ，220V、380V

       电击防护类别：I

       外壳防护等级：IP20或IPXO

       2.电源连接类型：空开连接或设备配带空开

       3.功能标准

       额定负荷偏差应在5%之内工作效率应大于90%

       具有理想的加热升温和放热降温曲线，具备温度调节装置，可实现按需供暖。

       4.功能及加工技术要求：

       分档调节，电触点的动作寿命≥10000 次电加热元件寿命≥10000小时。

       电源线径在满足设计规范的要求上浮一个等级。

       5.环保要求：

       电暖器组成材料不得有害健康，正常工作时不得产生有害气体和产生有害健康的电磁波、电辐射等。

       试验棒可触及的、除空气出口栅格及它们紧邻四周外的表面温升度不得大于85度，试验棒可触及的空气出口栅格及它们紧邻四周的表面温升度不得大于175度。

       五、产品供应

       （一）产品供应应依据合同及时足量，质量符合标准规定，并且主要原件必须来源于具有生产制造资质的生产厂家，并有省级及省级以上检测机构出具的有效期内的检测报告。

       （二）提供的产品是全新的、未使用过的，制作产品的材料符合国家或行业标准的规定，产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

       （三）提供的产品必须是自己独立生产制造的，不得提供通过贴牌、转包第三方等方式生产制造的产品。

       （四）因产品的不适用或质量问题，用户有权无条件退货，供应商承担损失及赔偿责任。

       （五）供应商认真对待妥善解决用户的投诉，如为供应商责任，供应商应承担相关贵任和费用。

       六、产品的运输、存储和安装

       （一）运输和存储

       1.供应商应有切实、可靠的运输方案和措施，保证货物在运输过程不损坏、不丢失，保证在运输过程中紧固螺丝不松动，元器件不脱落、不损坏，配套供给的备件不丢失，包装箱不开裂。

       2.供应商在供货区、县要有一定规模的存储仓库。仓库要有防晒、防百、防丢失（配件）的可靠措施。

       3.供应商必须保证提供给用户的产品完好无缺，如果用户发现产品配件不全或在运输、存储过程中有磕碰，螺丝松动，元器件损坏，供应商必须无条件给予更换。

       （二）安装和调试

       1.供应商所供应产品的安装和调试不得委托没有相关资质的施工单位进行。安装人员必须持证上岗，严格按照国家 安装规范及行业规定进行操作。安装和调试中出现任何失误，造成用户人身和财产损失，供应商付全责。

       2.单位面积供暖安装功率应设计为85W/m²。

       3.安装线路负载：用户线路应满足电采暖设备的正常运行负载，如不能满足，需按照相关规定进行单独布线。

       4.电采暖器安装要求：电采暖器可根据房间空间布局采用独立安装或立式并联或横式并联的方式进行，安装要牢固。

       安装要远离易燃、易爆物品（距离屋内床、棉被，衣柜等物品0.5米以上）。壁挂式电采暖器安装高度距地面应在0.3米以上（但不宜过高），并用水平仪画线安装。

       5.温控器安装要求：温控器安装位置距离地面约1.4米（与房间内灯具开关平行），与电采暖器的侧边距离大于0.5米以上，安装牢固。

       6.漏电保护要求：如电采暖器没有漏电保护装备或措施，安装时应在每条支线增加漏电保护装置。

       7.安装过程中要严格落实各项安全措施，确保安装过程中不出现安全事故。在安装调试过程中出现的一切安全事故均由供应商全面负责。

       8.设备安装施工所使用辅材质量标准必须符合国家和行业现行标准及招标文件要求。

       9.安装施工前，厂家的设计施工人员要与用户沟通，实地查看各用户房屋的基本情况包括取暖面积、房屋高度、房屋保温、供暖末端等情况，制定相应的设计施工安装方案，并留有关记录。

       用户低压配电电气线路敷设、改造应符合GB 50054、JGJ-16和DL/T5717等要求，户内配电系统应选用TN-S系统。设备安装接通后，安装人员必须认真检查并做系统性强度、严密性等检验。在确认采暖系统无泄滑、无虚接等情况后，可进入调试。

       调试人员要严格按照产品使用说明书的程序进行，并保证所有按键动作灵敏；各个控制系统动作可靠、到位；漏电保护、超温保护等各项保护功能安全可靠。保证电采暖设备启动后能稳定供暖，各种设置装置及系统动作精准无误。

       如果调试人员发现产品的动作与使用说明书不符或出现误动，尤其是各项保护功能不到位且现场无法修复，供应商必须更换新设备。

       11.如果在调试过程中发现用户家的电源电压过高和过低等情况，必须向用户解释不能进行调试的原因。在问题解决后，可以进行调试。

       12.调试合格后，调试人员必须教会用户正确使用电采暖设备的方法。待用户完全学会并能正确操作后，方可交付使用。

       13.供暖系统连接的水管、水泵、阀门及电源线均应符合设计施工要求：供暖系统具有防涌电保护的独立开关；热泵供暖系统散热末端宜选用水地暖或风机盘管；主机设备安装、供暖系统管路连接及散热末端的施工应由具备安装资质的施工队伍进行；阀门及其他附件采用国标产品。

       采暖系统的安装质量必须符合《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》(GB 50242-2002)的要求。

       14.地源热泵的安装：

       地源热泵的设备供应商应由具有相应资质的专业技术人员，按照一户一方案的原则对用户供暖设施进行分户方案设计。

       设计人员在分户方案设计前，应委托具有相应资质的专业技术人员对用户场地或周围区域一定范围内规划、气象、地质、水文地质、巳建地源热泵系统工程勘察和运行情况等因素进行勘察。设计人员须根据勘察资料按照室内散热量、设备制热量、地下采热量等情况进行分户方案设计。地埋管换热系统的设计应按不少于总数量的2%（或每个区域不少于2户），分析全年全年总释放量与总取热量是否平衡，并根据岩土体、回填料及埋管热物性等相关参数进行工程计算。

       地源热泵地埋管承压及壁厚，设计、施工、验收均要满足《地源热泵系统工程技术规范》GB 50366-2009。小型分体式地源热泵系统调试和验收应符合现行国家标准《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243和《家用和类似用途空调器安装规范》GB 17790的有关规定。工程竣工验收资料应包括地质勘察资料、岩土热物性测试（包括冬、夏两季工况的地下热响应实验）等资料。

       15.其他

       （ 1 ) 产品使用寿命不低于10年，终身提供维护服务。

       ( 2 ) 外观、包装及运输要求：外观美观，喷金属漆或喷塑，手感好，色彩宜人。有良好的外包装、有相应标识，适宜运输，满足多次搬运和仓储要求，确保设备完好无损。

       七、售后服务

       （一）供应商应制定出针对本项目终端用户的售后服务方案，具备快速排除故障应急能力，应在河北省石家庄市辖区内项目县、区设立销售分公司及售后服务网点，具备2小时内随时上门服务体系和相应的保障能力，组建技术过硬的售后服务队伍，有存放备用炉和备品备件的库房，配备专用售后服务车辆，设立24小时专用售后服务电话（服务电话需在设备显著位置上标识）。

       （二）产品交付用户使用时必须向用户提供使用说明书、维护保养及维修手册、保修卡、告知用户明白书，并详细讲解采暖设备使用、安全等注意事项，确保用户宪全了解产品的操作方法和注意事项。

       （三）采暖产品的质保期：不少于三个采暖期(3年）。质保期内，做到“包修、包换、包教、包会”；正常使用的损坏等应免费进行维修、配件更换服务；建立健全用户档案与产品维护制度；设立维护机构与配制维护人员应覆盖全部用户。用户报修，售后服务人员必须在接到通知4小时内解决所有问题，供应商自行承担售后维修人员的全部费用。如供应商的售后维修人员在接到通知4小时内不能排除故障，应使用备用采暖设备替代报修设备，不能影响用户取暖，否则视为供应商承认质量问题，并承担由此发生的一切费用。质保期满后，供应商必须按合同约定提供售后维修及保养服务，仅可收取配件成本费；企业维修人员要及时完成故障设备更换（小故障即时能够修好），避免在用户家中长时间维修而影响用户取暖，确保用户在产品寿命期内无忧使用。

       （四）供应商在石家庄辖区项目县（市）、区的分公司和网点至少在质保期（三年）内不能撤销。该机构必须有严格的管理制度和措施。要保证用户的求助信息发出后立即做出响应；两小时内赶到现场；当天解决问题，不能解决的一律更换新设备。分公司和网点必须在项目区、县（市）的项目主管部门注册登记，并接受其指导和监管。

       （五）分公司和网点要建立所有购买该公司产品的用户档案。服务维修电话记录、维修服务记录、用户回访记录等要存档备查。