2017清洁取暖成大势，各地纷纷推进煤改电、煤改气，使炉具企业日子不好过。不少企业面临市场萎缩、库存压力大、回款难等问题，加之严厉的环保督查，整改整顿使企业更加艰难。

       为进一步了解企业情况，倾听企业诉求，汇聚行业力量，向清洁取暖政策实施部门提供建议，为节能环保炉具行业发展争取更多话语权，中国炉具网走访了多家企业。近日，炉具网一行来到山东省烟台市，对蓝澳炉业进行了走访报道。

       市场萎缩？挺过今年就好了

       11月中旬进入采暖季，本该是炉具企业忙碌的日子，但在整体禁煤的大趋势下，炉具企业却多了几分“悠闲”。走访蓝澳那天，正好赶上环保督查，企业停工整顿，蓝澳炉业总经理王善晶带我们去车间看了看，聊了聊企业今年的总体情况。

蓝澳炉业总经理王善晶介绍企业情况

       谈到今年市场情况时，王总表示，在散煤污染治理和清洁取暖大形势下，蓝澳的燃煤炉具市场确实受到了很大影响，随着“2+26”城市禁煤区的划分，以及山东各市制定的散煤替代任务，蓝澳炉业在政府项目招标和经销商走货这两个市场都呈现下滑趋势，今年的销量仅有去年一半左右。市场的萎缩不仅是蓝澳炉业面临的困难，而是整个炉业行业的缩影，王善晶总经理表示，如果真的“一刀切”不让烧煤炉，很多农村地区居民的采暖难以得到保障，会引发一定的社会问题。期待国家在出台清洁取暖政策规划时更多的考虑百姓需求和农村现实情况。

       除了市场销量的下滑，王善晶总经理谈了谈环保督查对企业带来的影响。由于炉具生产过程中涉及喷漆、焊接，在环保督查的这个阶段，蓝澳也在整改。但企业不能停工，王总表示，如果停工了工厂的员工怎么办？很多员工都跟着企业干了十多年，他们要养家糊口，维持生计。以前正常生产时，焊工一天挣300块钱，现在没活了，只要这些员工来厂里，哪怕没事做，一个月也照发5000元的工资。燃煤炉具虽然当前不能生产，但企业还有太阳能工程可以做，企业市场不好，但不能苦了员工。

       这样诚恳的老板，对企业负责、对自己的员工负责，对产品和用户也是实打实。面对市场的萎缩与企业的停产整顿，蓝澳炉业不忘老员工，携手度难关的行为让人动容。正如王总所言，采暖季刚刚开始，多地煤改电、煤改气却爆出一系列问题，集中供暖地区尚且如此，分散采暖的农村地区仍要以燃煤采暖为主。炉具企业挺过今年就好了，希望国家层面的清洁取暖规划尽快出台，使炉具企业涅槃重生。

       定制化产品 东北市场“坚挺”

       受禁煤政策影响，蓝澳炉业市场虽受影响，但在允许使用燃煤炉具的东北、西北地区，2017年市场业绩依然“坚挺”。王总表示，这得益于蓝澳对当地市场透彻的了解和定制化产品策略。蓝澳炉业通过调研考察用户常用燃料、煤种、居民生活水平、采暖习惯等研发产销对路的产品，针对东北严寒地区，专门研发的东北圣火系列采暖炉，不仅满足烧炕采暖，炊事等基本功能，更是美观大方，与装饰风格融为一体，而且内置超导热管，利用超导换热技术，升温速度快，烟箱、烟囱加大加长水套，铸铁上盘，使用寿命更长，室内温度得到充分保障，深受当地市场青睐。

十一届炉博会期间观众和经销商围观蓝澳炉业

       蓝澳炉业通过对胶东半岛、东北地区等市场透彻的了解和把握，致力于推行高贵、安全、节能、环保的专业化采暖炉品牌形象，在产品研发和生产中，注重传统文化与现代科技结合，为广大消费者提供高效、安全、节能、环保、健康的优质采暖炉、数控锅炉等系列产品，如今已研发销售40m²至10000m²采暖炉，百余种规格型号的高品质采暖炉。

       在清洁取暖形势下，蓝澳炉业致力于将用户需求和国家环保要求相结合，主动与市场接轨，聆听用户反馈和心声，使产品创新始终走在用户需求前边，根据当地市场需求，建立完善的服务跟踪系统，在整体形势不乐观的情况下，2017年东北市场依然稳步提升。

       立足生物质 蓄力谋发展

       对于蓝澳炉业，除了燃煤炉具产品，另一个发力点则是生物质锅炉产品。对此王总表示，整个2017年从中央到地方出台了一系列鼓励生物质发展的政策，企业的发展策略要紧跟国家的政策形势。在禁煤的大形势下，在秸秆焚烧治理的环保严查下，生物质锅炉配套生物质成型燃料将有广阔的市场空间。在尚不具备煤改电、煤改气的农村地区，当地政府通过试点推广生物质成型燃料配套炉具，不仅解决了秸秆焚烧难题，还实现了农林废弃物的有效利用，取得了良好的经济效益和社会效益。

生物质炊事采暖炉

       顺应形势，生物质锅炉的研发生产是蓝澳炉业的重点，目前公司已批量生产生物质家用炉、生物质热水锅炉等产品，并走向市场。据用户反馈，蓝澳的生物质取暖炉实现自动化、智能化控制，能够利用锅炉自动调节温度，一键式操作很方便。而且整个燃烧过程很干净，屋里没有灰尘，外面不冒烟，上火快，烧水做饭都很方便，大大提高了生活品质。

       对于生物质锅炉发展规划，王总表示，蓝澳不仅要研发生产高品质的生物质采暖炉，未来要做一站式的综合解决方案。希望能够与清洁取暖政府实施部门、科研机构加强合作，在遵循农村能源“因地制宜 多能互补”方针的基础上，寻求适合当地的清洁取暖解决方案。

       新能源产品“在路上”

       在散煤污染治理和清洁取暖大形势下，燃煤炉具生产遇到了诸多困难，在走访时了解到不少企业开始向新能源产品靠拢，相继研发生产了空气能热泵、燃气壁挂炉、蓄热式电采暖器等系列新能源产品。

蓝澳炉业太阳能供热项目

       对于企业的转型升级和新能源产品的研发，王总表示，当前企业的重心仍是燃煤锅炉和生物质锅炉两大板块。但在煤改电、煤改气的大形势下，新能源产品的研发生产成为不可逆的趋势，蓝澳炉业除了在太阳能供热项目持续跟进外，也在着手引进电采暖设备、燃气锅炉设备等新能源产品，但整体仍处于技术引进和产品考察阶段，尚未进入实质性生产。因为转型提升对企业而言存在很大风险，说起来容易，做起来难，蓝澳炉业不盲目、不跟风，做好全方位评估的基础上才能进入新能源产品的生产。

       呵护用户 无微不至

       采暖季刚刚开始，媒体报道了多起采暖安全事故，虽然有用户操作不当的原因，企业宣传不到位、售后服务跟不上也是造成采暖事故的主要原因。

蓝澳炉业工作人员介绍产品性能和售后服务

       对此，王总表示，为确保用户安全温暖过冬，蓝澳炉业始终秉承“呵护用户 无微不至”的原则。在用户售后服务方面，时刻以客户为中心，实现定期维护，及时修复的承诺。用户在使用过程中出现问题，只要一个电话，蓝澳炉业售后服务人员会在最短的时间，最快的速度解决问题。

       蓝澳还配备了高素质的专业安装队伍，定期回访，及时解决问题，每年定期上门年检服务，全天候售后服务电话。公司成立了现代化的24小时后勤保障、信息处理，物流运输等全方位体系，随时随地为用户提供完善迅捷的服务，目前，蓝澳已经建立全国多个售后服务网点，以专业周到的服务质量，解除用户后顾之忧。