9月2日起，老万集团组织了以技术工程师为核心、售后服务人员为骨干的蓄热式电暖器巡检小组，针对北京市门头沟区安装老万蓄热式电暖器的用户开展灾后巡检工作，确保用户温暖过冬。

7月29日，受台风“杜苏芮”的影响，门头沟区遭遇历史罕见的连续强降雨天气，多处区域遭遇险情。清水镇地处门头沟区西部，是本次受灾最为严重的小镇之一。清水镇清水村、梁家庄村、齐家庄村、台上村、西达摩村的600多台蓄热式电暖器是2018年北京“清洁取暖”政府集中采购安装改造项目，已经过了五个采暖季的稳定运行，目前处于产品质保和免费售后结束期。

老万集团心系用户，在灾情结束后的第一时间，对门头沟的蓄热电暖器进行免费巡检，按照每户必进，每台必检，发现问题现场能处理，现场则处理的原则迅速开展，对于过水严重的设备，建立台账上报清水镇政府，并积极沟通，努力为受灾用户提供满意的解决方案。